Voihan ateriakuljetus. Meillä on ollut kaikenlaista ongelmaa wolttien ja foodoroiden kanssa. Kerran joku soitti englanniksi pihalta, että on muka väärä osoite ja lähetys pitää hakea pihalta. Kerran taas joku soitti ovikelloa ja oli heittänyt pitsalaatikot rappukäytävän lattialle ja lähtenyt meneen, kun ovi avattiin.
Tässä yhtenä aamuna löysin rappukäytävästä (keskeltä käytävää) jonkun mäkkärin eväspaketin.
Koska kiintiöni näitä vähän sinnepäin kuljetuksia on täynnä, otin kuvan, lähetin mäkkäriin, woltille ja foodoralle. Joku tosiaan oli tuon nälkäänsä tilannut ja odotti vesikielellä maksettua ateriaansa.
Sain kolme vastausta. Mäkkäristä vastattiin, ettei voisi vähempää kiinnostaa, foodora ja woltti antoivat kattavamman vastauksen ja lupasivat selvittää asiaa. Paketissa olevan numeron perusteellahan tuon kuljettaja pitäisi selvitä ja ottaa puhutteluun.
Onneksi täällä Hervannassa on Heval-pitseria, josta voi nykyisin tilata ihan puhelimella ruokaa ja heidän oma kuljetus hoitaa tilauksen kotiin saakka.
Moikka Tanja!
Suuret pahoittelut puolestamme aiheutuneesta hämmingistä. Tässä on nyt käynyt jokin harmillinen moka ja tilaus on tuotu väärään osoitteeseen.
Selvittelemme asiaa täällä päässä! Näissä tilanteissa emme nouda enää tilauksia takaisin, saatte siis syödä tai hävittää nämä tuotteet haluamallanne tavalla. Pahoittelut jos tästä koituu ylimääräistä vaivaa.
Kiitos vielä ilmoituksesta ja mukavaa alkavaa viikkoa!
Terkuin,
Mauri x Wolt -------------- Hei!
Kiitos yhteydenotostasi foodoran asiakaspalveluun.
Välitän ehdottomasti palautetta eteenpäin, jotta voimme yhdessä onnistua paremmin jatkossa. Isot pahoittelut vielä tästä että sinne ollaan jätetty kuulumaton tilaus.
Kiitos paljon yhteydenotostasi ja oikein ihanaa päivänjatkoa. Olethan uudestaan yhteydessä meihin mikäli ongelmia/kysyttävää ilmenee. Autamme mielellämme!
Ystävällisin terveisin,
Selma
foodora asiakaspalvelu --------------------- Moikka Tanja! Kiitos tiedosta. Asiakas on varmasti hoitanut asian kuljetuspalvelun asiakaspalvelun kanssa kuntoon.  Mukavaa viikkoa sinulle! Ystävällisin terveisin / Best regards Emma McDonald's Finland |
|
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti